윈도우 10 빠른지원 사용법 바로가기 /팀뷰어10 사용법 바로가기(윈도우7용) 

Window10 기준 입니다.

 

시작 버튼을 클릭후 "빠른" 검색하여 "빠른 지원" 메뉴를 실행시킵니다. (window보조 프로그램 하위에 "빠른지원" 메뉴가 있습니다.)

 

 

2. 원격지원자(상담원)도 "빠른지원" 메뉴를 실행시켜서 "다른사람 지원" 버튼을 클릭하고 마이크로소프트에 로그인 한다.

 

 

3. 원격지원자(상담원)는 로그인 후 화면에 보이는 "보안코드"를 상담자에게 불러준다.

 

 

4. 원격서비스를 지원해 주는 상담원이 불러주는 6자리 "보안코드"를 도우미코드 입력란에 입력후 "화면공유"를 클릭합니다.

 

5. 원격지원자(상담원)는 공유옵션에 상담자의 PC제어 권한을 요청한다. 

 

 

6. 상담자가 PC제어 요청을 허용 하면 원격제어가 시작된다.